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Datenschutzerklärung
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Verantwortliche Stelle
Schweizerpunkt GmbH, Gotthelfstrasse 41, CH-8172 Niederglatt, erreichbar über das Kontaktformular. Diese Erklärung folgt dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, der DSGVO. Für die roaadent-Patienten-App und die AGB roaadent gelten eigene Texte; Sie finden sie in der Übersicht zu Datenschutz und Vertragsbedingungen.
Was diese Website nicht tut
Diese Website setzt keine Tracking-Cookies, verwendet keine Analysedienste von Drittanbietern und lädt keine Schriften oder Skripte von Drittanbietern. Es gibt kein Cookie-Banner, weil es nichts zu bestätigen gibt.
Sprachhinweis
Bevorzugt Ihr Browser eine andere Sprache, in der es diese Seite gibt, weist ein kleiner Hinweis einmal darauf hin. Dass Sie ihn geschlossen haben, merkt sich Ihr Browser nur für die laufende Sitzung (sessionStorage); dabei wird nichts an uns übertragen.
Reichweitenmessung
Um zu sehen, welche Seiten gelesen werden, zählen wir Seitenaufrufe anonym auf unserem eigenen Server. Dabei setzen wir keine Cookies, speichern keine IP-Adressen und geben keine Daten an Drittanbieter weiter. Sendet Ihr Browser das Signal «Do Not Track», zählen wir Ihren Besuch nicht.
Server-Logdateien
Beim Aufruf werden vom Hosting-Server technisch notwendige Daten verarbeitet (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser). Sie dienen der Betriebssicherheit. Die Protokolle werden nach 30 Tagen gelöscht. Die Website wird in der Schweiz gehostet.
Kontakt- und Offertformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, optional eine Website und Ihre Nachricht, um zu antworten. Im Formular «Offerte anfragen» kommen Vorname, Nachname, Firma, das gewünschte Produkt und, falls Sie sie angeben, Anrede, Telefonnummer, Anzahl Arbeitsplätze, gewünschter Start und Budgetrahmen dazu; wir verwenden sie, um Ihnen ein Angebot zu erstellen. Die Angaben werden per E-Mail an uns zugestellt. Zum Schutz vor Missbrauch verwenden wir Cloudflare Turnstile; dabei wird eine Anfrage an Cloudflare gesendet, die keine Personendaten aus dem Formular enthält. Zusätzlich speichern wir für kurze Zeit einen gekürzten Hash Ihrer IP-Adresse, um Massenanfragen zu begrenzen. Formularinhalte werden nicht protokolliert.
Die Angaben aus dem Kontakt- und dem Offertformular werden per E-Mail an uns zugestellt. E-Mails an Schweizerpunkt werden von einem E-Mail-Anbieter in Deutschland bearbeitet. Deutschland verfügt über ein angemessenes Datenschutzniveau (Anhang 1 DSV). Ein Postfach wird mit Google Workspace betrieben (Google LLC, USA); die Übermittlung in die USA stützt sich auf das Swiss-US und das EU-US Data Privacy Framework.
CRM- und Ticketsystem
Das Ticketformular der Support-Seite, das von crm.schweizerpunkt.ch eingebettet wird, wird auf dem CRM- und Ticketserver der Schweizerpunkt GmbH bearbeitet; Ihre Eingaben werden dort gespeichert. Dieser Server und das Ticketsystem werden von der Hetzner Online GmbH in Deutschland betrieben. Deutschland verfügt über ein angemessenes Datenschutzniveau (Anhang 1 DSV).
Vertrag über die Auftragsbearbeitung
Kundinnen und Kunden, für die wir Hosting, Wartung oder Support übernehmen, können den Vertrag über die Auftragsbearbeitung online als PDF erstellen. Dafür verarbeiten wir Firma, Adresse, Name und Funktion der unterzeichnenden Personen, die gewählten Leistungen und die E-Mail-Adresse. Das PDF erhalten Sie erst über einen Link, den wir an diese Adresse senden; er ist 7 Tage gültig. Wir speichern die Angaben, die Zeitpunkte von Anforderung, Bestätigung und Download sowie eine Prüfsumme des PDF als Vertragsnachweis. Unbestätigte Anfragen löschen wir nach 30 Tagen, bestätigte bewahren wir 10 Jahre auf.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie auf Datenübertragbarkeit. Wenden Sie sich über das Kontaktformular an uns.
Externe Links
Links zu App Stores und Produkt-Websites führen zu Angeboten mit eigenen Datenschutzbestimmungen. Die Support-Seite bettet das Ticketformular unseres eigenen CRM (crm.schweizerpunkt.ch) ein; die dort eingegebenen Daten verarbeitet die Schweizerpunkt GmbH zur Bearbeitung des Tickets. Dieses Formular lädt zum Schutz vor Missbrauch Google reCAPTCHA; dabei werden Daten an Google übermittelt. Das gilt nur für die Support-Seite.
