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Dichiarazione sulla protezione dei dati
Questa traduzione è fornita a titolo informativo. Fa fede unicamente la versione tedesca. Versione tedesca
Indice
Titolare del trattamento
Schweizerpunkt GmbH, Gotthelfstrasse 41, CH-8172 Niederglatt, raggiungibile tramite il modulo di contatto. La presente dichiarazione segue la legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, ove applicabile, il GDPR. L’app per pazienti roaadent e le CG roaadent hanno testi propri; li trova nel riepilogo su protezione dei dati e condizioni contrattuali.
Che cosa questo sito non fa
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Misurazione delle visite
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File di log del server
All’accesso, il server di hosting tratta dati tecnicamente necessari (indirizzo IP, ora, pagina richiesta, browser). Servono alla sicurezza del funzionamento. I log vengono cancellati dopo 30 giorni. Il sito web è ospitato in Svizzera.
Moduli di contatto e di richiesta d’offerta
Se ci scrive tramite il modulo di contatto, trattiamo nome, indirizzo e-mail, facoltativamente un sito web e il Suo messaggio per poterLe rispondere. Il modulo «Richiedere un’offerta» aggiunge nome, cognome, azienda, il prodotto desiderato e, se li indica, appellativo, numero di telefono, numero di postazioni di lavoro, inizio desiderato e fascia di budget; li utilizziamo per allestire la Sua offerta. I dati ci vengono recapitati per e-mail. Per proteggerci dagli abusi utilizziamo Cloudflare Turnstile; viene inviata a Cloudflare una richiesta che non contiene dati personali del modulo. Inoltre conserviamo per breve tempo un hash abbreviato del Suo indirizzo IP, per limitare gli invii in massa. I contenuti dei moduli non vengono registrati.
I dati inseriti nel modulo di contatto e nel modulo di offerta ci vengono recapitati per e-mail. Le e-mail inviate a Schweizerpunkt vengono trattate da un fornitore di posta elettronica in Germania. La Germania garantisce una protezione adeguata dei dati (allegato 1 OPDa). Una casella di posta è gestita con Google Workspace (Google LLC, USA); la trasmissione verso gli USA si basa sullo Swiss-US e sull’EU-US Data Privacy Framework.
Sistema CRM e di ticket
Il modulo di ticket della pagina Assistenza, incorporato da crm.schweizerpunkt.ch, viene trattato sul server CRM e di ticket della Schweizerpunkt GmbH; le Sue immissioni vengono memorizzate lì. Questo server e il sistema di ticket sono gestiti da Hetzner Online GmbH in Germania. La Germania garantisce una protezione adeguata dei dati (allegato 1 OPDa).
Contratto per il trattamento dei dati
Le clienti e i clienti per i quali ci occupiamo di hosting, manutenzione o supporto possono allestire online il contratto per il trattamento dei dati in PDF. A tale scopo trattiamo azienda, indirizzo, nome e funzione delle persone firmatarie, le prestazioni scelte e l’indirizzo e-mail. Riceve il PDF solo tramite un link che inviamo a questo indirizzo; è valido 7 giorni. Salviamo i dati, i momenti di richiesta, conferma e download e una somma di controllo del PDF come prova del contratto. Cancelliamo le richieste non confermate dopo 30 giorni e conserviamo quelle confermate per 10 anni.
I Suoi diritti
Ha il diritto di ottenere informazioni, rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento dei Suoi dati, nonché il diritto alla portabilità dei dati. Si rivolga a noi tramite il modulo di contatto.
Link esterni
I link agli app store e ai siti dei prodotti portano a servizi con proprie disposizioni sulla protezione dei dati. La pagina Assistenza incorpora il modulo di ticket del nostro CRM (crm.schweizerpunkt.ch); Schweizerpunkt GmbH tratta i dati inseriti per gestire il ticket. Per proteggersi dagli abusi, questo modulo carica Google reCAPTCHA, che trasmette dati a Google. Ciò vale solo per la pagina Assistenza.
