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Hébergement, maintenance et support après la mise en ligne
Les logiciels et les sites web demandent de l’entretien. Nous nous en chargeons, après le lancement aussi.
| Prestation | Ce que cela signifie |
|---|---|
| Hébergement et exploitation | Nous exploitons votre site web ou votre application pour vous. |
| Maintenance et mises à jour | Nous maintenons votre logiciel à jour. |
| Support sur demande | En cas de question ou de panne, vous ouvrez un ticket et nous revenons vers vous. |
| Quoi | Comment |
|---|---|
| Hébergement | Exploité par nous |
| Maintenance | Mises à jour et entretien |
| Support | Ticket, confirmation immédiate |
Hébergement
Nous exploitons votre site web ou votre application et le tenons à jour. Le lieu de stockage de vos données figure dans la déclaration de protection des données et dans le contrat de sous-traitance, que vous créez en PDF sur notre page dédiée.
Maintenance et mises à jour
Les logiciels et les sites web demandent de l’entretien. Nous nous en chargeons, après le lancement aussi. Nous maintenons votre logiciel à jour.
Support par ticket
En cas de question ou de panne, vous ouvrez un ticket et nous revenons vers vous. Support par ticket ; vous recevez immédiatement une confirmation.
Questions rapides
F1Où hébergez-vous mon site web ou mon application ?
Nous exploitons votre site web ou votre application et le tenons à jour. Le lieu de stockage de vos données figure dans la déclaration de protection des données et dans le contrat de sous-traitance.
F2Comment obtenir un contrat de sous-traitance ?
Vous créez le contrat de sous-traitance en PDF sur notre page dédiée : renseigner vos données, confirmer votre e-mail, télécharger.
F3Comment fonctionne le support ?
Support par ticket ; vous recevez immédiatement une confirmation.
F4Que comprend la maintenance ?
Nous maintenons votre logiciel à jour.
Sur quoi travaillez-vous ?
Parlez-nous-en. Nous vous répondons personnellement.
